A reconfiguração do Direito do Consumidor na era digital
A análise destaca como as transformações digitais exigem das empresas uma atuação estratégica e integrada entre CDC, LGPD e governança corporativa.
As transformações trazidas pelo ambiente digital colocam o Direito do Consumidor diante de uma nova era, marcada pela centralidade dos dados, pela inteligência artificial e pela expansão dos modelos tecnológicos de negócio.
No novo artigo publicado pelo Marcelo Tostes Advogados, analisamos como o CDC e a LGPD se complementam — e, ao mesmo tempo, desafiam o setor empresarial — exigindo governança robusta, postura preventiva e relações de consumo sustentadas por transparência, segurança e respeito à privacidade.
O texto também destaca os riscos da negligência jurídica no ecossistema digital e apresenta medidas essenciais para que as empresas fortaleçam sua estratégia consumerista, reduzam passivos e construam confiança com o público.
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